详细介绍

业主称呼：范先生

服务地址：义乌市江东街道青口镇大元村**栋（尊重客户隐私）

故障说明：海尔热水器插电没反应，不会加热，客户晚上需要洗澡.

初步分析：

1、首先检查一下热水器漏电保护器是否损坏;维修方法:请专业热水器维修人员检查更换漏电保护器。

2、检查温控器是否损坏;维修方法:请专业热水器维修人员检查更换温控器。

3、加热棒坏。你使用六年,未清洗过,他们坏的机率很大的,就是不坏,上面也有很多水垢了,会很耗电的(有没发现加热时间比刚买时时间长了)。现在的情况应该是,你机器内有很多水垢了,阳极棒也没了,然后就是温控或加热管其中之一坏掉了。

4、电热水器的安全系数要求很高,建议不要自己修,要请专业人士来检修。再说,都用六年了,就是不坏,你也应清洗一下内胆了。要不,多脏了,可能你看不到,内胆里有很多水垢了

解决方案：

最终经检测是加热管由于长期未清洗，导致不能加热，最终更换同型号加热管解决问题，感谢客户的信赖与支持！